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Politique de confidentialité

Coloplast Canada a créé cette déclaration de confidentialité afin de démontrer notre engagement ferme à l'égard de la confidentialité. Le texte qui suit divulgue nos pratiques de collecte et de diffusions de renseignements pour ce site Web.

Coloplast effectue automatiquement le suivi de l'utilisation qui est faite du contenu du site Web. Ce suivi nous permet d'acquérir une meilleure compréhension des axes d'amélioration potentielle, afin d'améliorer continuellement la pertinence et l'accessibilité du contenu que nous offrons. À cette fin, Coloplast peut déposer de temps à autre certains éléments d'information appelés « témoins » sur l'ordinateur d'un visiteur du site. Ces « témoins » permettent un niveau de suivi plus détaillé, de manière à affiner nos rapports d'utilisation. Cependant, si vous avez désactivé les « témoins » sur votre ordinateur, vous continuez néanmoins à bénéficier du même accès au contenu de Coloplast que lorsque les « témoins » sont activés, à la différence que les chiffres d'utilisation seront légèrement moins précis dans nos rapports internes.

Ces renseignements sur l'utilisation ne seront utilisés que par Coloplast et ses partenaires concernés afin d'améliorer la qualité du contenu, des services et du soutien à nos visiteurs. Certaines de ces informations peuvent être rendues publiques de temps à autre. Cependant, il s'agira seulement de données agrégées et anonymes, comme par exemple le nombre de visiteurs ayant accédé au site.

Renseignements personnels

Coloplast respecte la confidentialité de vos renseignements personnels et protège la confidentialité des informations sensibles. Les renseignements qui nous sont fournis par vous ou par un tiers sont utilisés pour traiter vos commandes et à des fins générales de tenue des dossiers. Ces renseignements peuvent aussi être utilisés ou partagés avec une tierce partie si la loi l'exige, ou afin de vous fournir des informations relatives aux produits et services de Coloplast et de l'éducation en matière de bien-être. Vous pouvez être contacté par Coloplast, ses agents, les sociétés du groupe, les sous-traitants, les fournisseurs ou prestataires de services (« Agents de Coloplast ») par téléphone, par courriel, par lettre, ou d'autres moyens de communication, mais seulement aux fins indiquées ci-dessus. Dans de tels cas, Coloplast veillera à ce que l'agent de Coloplast se conforme à la législation applicable sur le respect de la vie privée ainsi qu'à la présente Déclaration de confidentialité.
En nous soumettant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que Coloplast et tout agent de Coloplast conserve et utilise ces renseignements afin de vous fournir des informations et des nouvelles sur les produits et les services de Coloplast, et vous permettez à Coloplast de vous contacter par courriel et/ou courrier ordinaire et/ou téléphone, y compris d'enregistrer de tels appels téléphoniques et, le cas échéant, de clarifier vos besoins en matière d'échantillons.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de Coloplast ou si vous voulez demander à ce que toutes les données personnelles que possède Coloplast soient supprimées, veuillez communiquer avec le service à la clientèle local de Coloplast par courriel au ca_conspec@coloplast.com, en demandant que toute communication soit interrompue.

Forums publics

À certains endroits de ce site Web, vous  trouverez des forums, des babillards électroniques et/ou des groupes de nouvelles. Toute information divulguée dans ces endroits devient de l'information publique, et vous devrez faire preuve de prudence quand vous décidez de dévoiler des renseignements personnels.

Politique relative aux témoins

Lisez la politique de Coloplast relative aux témoins  

Sécurité

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